自社専用の
お問い合わせチャットボット
既存サイトに1行のタグを貼るだけで設置完了。
御社のFAQ・マニュアルを学習させ、よくある質問に24時間自動で回答します。
こんな効果
問合せ対応
1/3以下
※同じ質問への対応時間を、AIに任せて削減
🐱 猫好きを公表している会社様は5%OFF
自社専用ボットだから、できること
汎用チャットボットでは答えられない、御社固有の質問にも正確に回答
御社の資料を学習
FAQ・マニュアル・利用規約・商品情報など、PDFやWordをアップするだけで学習。社内専用ナレッジで回答します。
サイトに1行で設置
HTMLに <script> を1行貼るだけ。WordPress・EC・LPなど、サイト形式を問わず動作します。
24時間 自動応答
夜間・休日の問い合わせにもAIが即レス。営業時間外の取りこぼしを防ぎます。
有人対応への引き継ぎ
「AIで答えられない」と判断したら、メール通知 or 担当者に自動エスカレーション。複雑な相談も取りこぼしません。
デザイン・口調をカスタマイズ
サイトの色味に合わせた配色、敬語/カジュアル、キャラクター設定など、ブランドに合わせて調整できます。
多言語対応（オプション）
英語・中国語などの自動応答にも対応。インバウンド対応や海外取引のあるBtoBサイトに最適。
セキュリティ重視の設計
API経由で会話内容がAI学習に使われない設計。アクセス元IPの制限や、機密キーワードの除外設定も可能です。
学習データを簡単更新
管理画面からドキュメントを追加するだけで再学習完了。価格改定・新商品リリースにもすぐ対応できます。
動作イメージ
御社の資料を学習させると、こんな会話ができるようになります
マイページにログインできない場合は、担当者にお繋ぎしますので少々お待ちください。
導入は、たった1行貼るだけ
サイトの </body> 直前に、お渡しするタグを貼り付けるだけで設置完了
<!-- nekowata 自社チャットボット --> <script src="https://example.com/bot/loader.js" data-bot-id="abc123" defer></script>
専用の管理画面で、運用もシンプル
会話ログの確認、学習データの追加、応答の改善まで、すべてブラウザから
会話ログ閲覧
いつ・誰が・どんな質問をしたかを一覧で確認。AIの回答が適切だったかを評価できます。
問い合わせ集計
多い質問・回答できなかった質問を可視化。FAQやサイトの改善に活かせます。
ナレッジ管理
PDF・Word・テキストをアップしてワンクリック再学習。バージョン管理にも対応。
応答ルール設定
「この質問はこう答える」「この内容は人間に繋ぐ」など、振る舞いを管理画面から細かく調整可能。
複数アカウント管理
担当者ごとに権限を分けて運用。閲覧専用・編集権限・管理者など柔軟に設定できます。
CSV / API 連携
会話ログをCSVで出力、CRMやチケット管理システムと連携することも可能です。
よくある質問
導入を検討中の方からよくいただく質問
自社チャットボット、まずは無料相談から
「現状の問い合わせ件数」「学習させたい資料の有無」「設置したいサイト」をお聞かせください。
導入可否と概算費用を、最短当日中にお返事します。
🐱 猫好き公表企業様は 5%OFF
nekowata
- 所在地
- 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
- nekowata 代表
- 渡邊